James J . Zboja, PhD

Department

市场营销与管理

Position

副教授

Articles

• 案例研究期刊
  莱尔德，玛丽·达纳，詹姆斯·J. Zboja和Jeffrey B. Paul(2017)，“这不是我在HGTV上看到的”，案例研究杂志，37 (3)，5-8. 
  37, 3, p. 5-8 2017
• 罗格斯商业评论
  戴安娜·L·海特科., Ronald A. 克拉克和詹姆斯. 推还是轻推:了解消费者对销售压力的看法.”
  2 (2), p. 186-190 2017
• 营销科学学会杂志
  James J . Zboja., Ronald A. 克拉克和戴安娜·L. Haytko, 《皇冠体育博彩》.
  44 (6), p. 806-821 2016
• 消费者行为杂志
  James J . Zboja.玛丽·达纳·莱尔德和F. 阿德里安·Bouchet, 消费者权利对价值与顾客满意关系的调节作用.”
  15(3), p. 216-224 2016
• 管理心理学杂志
  莱尔德，玛丽·达纳，詹姆斯·J. 亚瑟. 马丁内斯和杰拉尔德. Ferris，《皇冠体育》."
  28 (6), p. 661-676 2013
• 促销管理杂志
  罗纳德·克拉克., James J. Zboja和Ronald E. 券息倾向的前因:券息赎回的关键中介.”
  19 (2), p. 188-210 2013
• 商业道德杂志
  拉尔夫·杰克逊., Charles M. Wood和James J. Zboja, 组织中道德决策的消解:一个综合回顾和模型.”
  116 (2), p. 233-250 2013
• 关系营销杂志
  James J . Zboja. 迈克尔·D. 服务业高频交叉销售的实证研究.”
  11 (1), p. 41-55 2012
• 职业发展国际
  莱尔德，玛丽·达纳，詹姆斯·J. Zboja和Gerald R. 政治技巧-声誉关系的部分中介作用.”
  17 (6), p. 557-582 2012
• 应用营销理论杂志
  罗纳德·克拉克., James J. Zboja和Clay M. Voorhees, 顾客对销售人员的忠诚度在为零售商创造额外收入中的作用.”
  3 (1), p. 1-19 2012
• 关系营销杂志
  James J . Zboja. 迈克尔·D. Hartline, 利用内部关系营销活动提高服务交叉销售绩效.”
  9 (3), p. 117-131 2010

演讲

• 莱尔德，玛丽·达纳，吉姆·博贾，保罗·哈维，丽莎·M. Victoravich, 和阿努帕玛·纳拉扬(2019), 权利对工作-家庭冲突-工作满意度关系的调节作用,目标:美国中西部管理学会第62届年会, Omaha, NE, 状态:接受. 2019
• James J . Zboja., 苏珊Brudvig, 和玛丽·达纳·莱尔德(2019), 知识就是力量:产品知识对消费者销售压力感知的调节作用,营销科学学会年会. 2019
• James J . Zboja., Ronald A. Clark, 苏珊Brudvig, 消费者销售压力感知对诚信关系的中介作用,Regret, 与消费者异化,目标:美国营销协会2017年夏季AMA会议:创新 & 市场营销中的可持续性，第28卷，凯利L. Haws, Mark B. 休斯顿和查尔斯H. Noble, eds., 604-605. 2017
• James J . Zboja. and Kevin M. Gatzlaff, “大量使用优惠券的实证检验”, 意见的领导, 和自信,营销科学学会年会. 2017
• Laird, Mary Dana, Jim Zboja, 杰夫·保罗, “这不是我在HGTV上看到的,北美案例研究协会年会, 创业案例工作坊. 2016
• 查尔斯·伍德., Yuhui Gao, Nitin Joshi, Upinder达, P Narayana Reddy, SantoshDhar, Ashwini沙玛, 尼古拉斯·伍德, Xiaoning梁, 阿德里安·Bouchet, JimZboja, Theo Lynn, 和格雷厄姆·亨特, “艰难的听力:提高听力困难的跨文化探索”,全球营销大会, Hong Kong. 2016
• James J . Zboja.玛丽·达纳·莱尔德和罗纳德·A. Clark, “消费者权利在销售员信誉对销售压力感知的影响中的调节作用”,营销科学学会年会. 2016
• Brudvig, Susan, James J. Zboja和Ronald A. Clark, 超越条件均值:使用分位数回归来理解完成时间和学生在计算机考试中的表现之间的关系," in Teaching Marketing to New Generations and Non-Traditional; Students, 营销教育工作者协会年会论文集, Gregory S. 布莱克和米歇尔. Nelson, eds., 107-9. 2015
• James J . Zboja., 玛丽·黛娜·莱尔德, 和阿德里安·鲍切特, 服务质量与满意度关系:消费者权利的调节作用,《皇冠体育》, Volume 37, Michael W. Obal, ed., 51. 2014
• 莱尔德，玛丽·达纳和詹姆斯·J. Zboja, “内向对自我和他人声誉报告关系的影响”,在美国管理学会年会上的演讲, Orlando, FL. 2013
• 布切特、阿德里安和詹姆斯. Zboja, 职业体育环境下的服务利润链,社会网络世界中的市场营销:新兴市场的挑战, Stagnant & 复苏的市场:2012年AMA夏季教育工作者会议录，第23卷，托德J. 阿诺德和丽莎·K. Scheer, eds., 448-449. 2012
• James J . Zboja. and Kevin M. “极端优惠券的探索性研究”，《皇冠体育》 & 可持续发展:事物在变化, 事物保持不变:市场营销科学学会论文集第32卷, 勒罗伊·罗宾逊, Jr., ed., 382. 2012
• 查尔斯·伍德. and James J. Zboja, “对抗‘高年级综合症’:用创意挑战学生”NCIIA会议. 2012
• 莱尔德，玛丽·达纳，格哈德·布里克，詹姆斯·J. 保拉. 施耐德和杰瑞·费里斯, 政治技巧在绩效-声誉关系中的调节作用:两项研究的复制与延伸,论文发表于南方管理协会年会上, St. 佛罗里达州皮特海滩. 2010
• James J . Zboja. 罗纳德·A. Clark, 对销售压力的认知:一项定性研究,《皇冠体育》, 体积时, Dawn R. Deeter-Schmelz ed.,281. 2010